정부 서비스는 기관마다 사이트가 따로 있어서 처음에는 어디로 가야 할지 막막합니다. 자주 처리하는 일을 상황별로 묶고, 각 상황에서 열어야 할 공식 사이트를 정리했습니다. 대부분 공동인증서나 간편인증만 있으면 방문 없이 처리할 수 있습니다.
증명서가 필요할 때
주민등록등본·초본, 건강보험 자격확인서, 소득금액증명, 납세증명 등 대부분의 증명서는 정부24에서 발급합니다. 가족관계증명서와 기본증명서는 대법원 전자가족관계등록시스템에서, 부동산·법인 등기부등본은 인터넷등기소에서 발급합니다.
세금을 내거나 신고할 때
종합소득세, 부가가치세, 양도소득세, 연말정산은 국세청 홈택스에서 처리합니다. 자동차세, 재산세, 주민세, 취득세 같은 지방세는 위택스에서 조회하고 납부합니다. 서울시 지방세는 서울시 ETAX에서도 가능합니다.
건강보험과 연금을 확인할 때
건강보험료, 자격 득실, 건강검진 대상 여부는 국민건강보험에서, 국민연금 가입 내역과 예상 수령액은 국민연금공단에서 확인합니다. 흩어진 연금을 한 번에 보려면 금융감독원 통합연금포털을 이용하세요.
교통 과태료와 면허
과태료, 범칙금, 벌점은 교통민원24(이파인), 면허 갱신과 적성검사는 도로교통공단 안전운전 통합민원, 자동차 등록과 이전 민원은 정부24와 자동차365에서 처리합니다.
복지 서비스와 지원금
복지로에서 소득과 가구 조건에 맞는 복지 서비스를 찾고 온라인으로 신청합니다. 주거 지원은 마이홈포털, 청년 정책은 온통청년, 실업급여와 직업훈련은 고용24에서 확인합니다.
여권과 해외여행
여권 재발급은 정부24에서 온라인 신청 후 지정 기관에서 수령합니다. 여행 전 외교부 해외안전여행에서 여행 경보를 확인하고, 방문국의 비자와 전자여행허가 요건을 확인하세요.
불편 신고와 상담
행정기관 민원과 제안은 국민신문고, 생활 안전 위험은 안전신문고, 사이버 사기는 경찰청 사이버범죄 신고시스템, 소비자 피해는 한국소비자원에 접수합니다. 무료 법률 상담은 대한법률구조공단에서 받을 수 있습니다.
미리 준비해 두면 좋은 것
- 간편인증(카카오톡, 네이버, PASS, 토스 중 하나)을 스마트폰에 설정해 둡니다.
- 정부24와 홈택스, 국민건강보험 공식 앱을 설치해 두면 스마트폰으로도 대부분 처리됩니다.
- 주소와이 정부·민원 분야 페이지를 즐겨찾기에 추가해 두면 필요한 사이트로 바로 이동할 수 있습니다.